1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Stephanie Hischke und den Klient*innen über systemisches Einzelcoaching, das online per Videocall stattfindet. Der Vertrag zwischen der Coachin und dem Klienten / der Klientin kommt zustande, sobald der Abschluss der Terminbuchung über der von mir genutzten Plattform meetergo getätigt wurde und eine entsprechende Bestätigung versendet wurde.
2. Leistungsgegenstand
Das Coaching dient der persönlichen und beruflichen Reflexion, Standortbestimmung und Prozessbegleitung. Es handelt sich ausdrücklich nicht um Psychotherapie, Heilbehandlung oder medizinische Beratung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine psychischen Erkrankungen behandelt. Ebenso werden keine Medikamente verordnet.
3. Art des Coachings
Das Coaching ist ein individueller, lösungsorientierter Begleitprozess. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung liegt bei den Klient*innen.
4. Online-Durchführung
Das Coaching findet per Videocall statt. Die Klient*innen sind dafür verantwortlich, dass eine stabile Internetverbindung, ein funktionsfähiges Endgerät sowie ein störungsarmer und privater Raum zur Verfügung stehen. Für technische Störungen auf Seiten der Klientinnen wird keine Haftung übernommen.
4.1 Terminvereinbarung über meetergo
Die Terminbuchung erfolgt über die Plattform meetergo (meetergo.com). Mit der Buchung stimmen Sie den Plattformbedingungen von meetergo sowie diesen AGBs zu.
Ihre Verpflichtungen:
Meine Verpflichtungen:
5. Terminvereinbarung und Absage
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor Terminbeginn möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar fällig. Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Sitzungsdauer entsprechend. Ein Anspruch auf Verlängerung besteht nicht. Im Falle einer Verhinderung der Coachin wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
6. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils vereinbarten Honorare (90,- Euro für 60 Minuten, 135,- Euro für 90 Minuten, 185,- Euro für 90 Minuten im Mehrpersonensetting). Die Preise verstehen sich gemäß Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG ohne Ausweis von Umsatzsteuer.
Zahlungsbedingungen:
7. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen des Coachings besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung oder die Klientin/der Klient hat ausdrücklich eingewilligt. Aufzeichnungen von Sitzungen erfolgen nur mit Ihrer Zustimmung.
8. Haftung
Die Coachin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für Entscheidungen und Handlungen der Klientin/des Klienten wird keine Haftung übernommen.
9. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Wenn Sie als Verbraucherin einen Vertrag über Coaching-Dienstleistungen online, per E-Mail oder auf anderem Fernkommunikationsweg abschließen, steht Ihnen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Wenn Sie wünschen, dass das Coaching bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, ist Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich. In diesem Fall bestätigen Sie, dass ich mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen darf.
10. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren. Haben Sie verlangt, dass das Coaching während der Widerrufsfrist beginnt, und widerrufen Sie den Vertrag später, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen. Dieser Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Dienstleistung.
11. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und nach Maßgabe der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Coachin.