Verantwortliche:
Stephanie Hischke
c/o IP-Management #48842
Ludwig-Erhard-Str. 18
20459 Hamburg
Kontakt: mail@coaching-sh.de | 01622632238
________________________________________
1. Allgemeines
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb meines Angebots für systemisches Einzelcoaching. Ich verarbeite Ihre Daten insbesondere zur Erfüllung meiner vertraglichen Pflichten, gesetzlicher Anforderungen sowie auf Grundlage berechtigter Interessen.
________________________________________
2. Erfassung personenbezogener Daten
Ich erhebe folgende Daten:
• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Terminbuchung/Kontakt)
• Termindaten: Gewünschte Termine, Zeitfenster
• Abrechnungsdaten: Rechnungsadresse
• Technische Daten: IP-Adresse (bei Videocalls)
• Optionale Angaben: Freiwillige Informationen zur Klärung Ihrer Anfrage
Die Daten werden in der Regel direkt bei Ihnen erhoben (z. B. im Rahmen der Terminbuchung oder Kontaktaufnahme).
________________________________________
3. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten dienen ausschließlich der:
1. Terminplanung und Coaching-Durchführung
2. Kommunikation über Coaching-Inhalte und Terminänderungen
3. Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
4. Erfüllung gesetzlicher Buchführungspflichten
Speicherung: Ihre Daten werden lokal gesichert (verschlüsselte Backups) und in Finom (Abrechnungstool) gespeichert (siehe Abschnitt 8).
________________________________________
4. Rechtsgrundlagen
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung): Terminbuchung, Coaching, Rechnungsstellung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht): Buchhaltung, Rechnungsarchivierung
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Technische Sicherheit, Betriebsabläufe
Im Rahmen des Coachings kann es vorkommen, dass Sie freiwillig sensible Daten (z. B. Angaben zur Gesundheit oder persönlichen Lebenssituation) mitteilen. Diese Daten werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO verarbeitet und nicht aktiv durch mich erhoben oder gespeichert.
________________________________________
5. meetergo – Terminbuchungsplattform
meetergo.com ist eine Terminbuchungsplattform, die ich für die Online-Terminvereinbarung und die automatische Erstellung von Videomeetings nutze. Die dabei erhobenen Daten werden zur Terminverwaltung, Kommunikation und zur Durchführung der Sitzung verarbeitet.
Bei der Terminbuchung werden folgende Daten an meetergo übermittelt:
• Name
• E-Mail-Adresse (für Bestätigungs-E-Mail mit Meeting-Link)
• Telefonnummer (für das Kennlerngespräch bzw. für Rückfragen)
• Gewünschter Termin und gewähltes Zeitfenster
• Technische Metadaten (IP-Adresse, Browser-Info – für Sicherheit)
Zweck der Datenweitergabe:
• Verfügbarkeitsprüfung gegen meinen Kalender (Google/Outlook)
• Automatische Erstellung von Meeting-Links (meetergo Connect/Google Meet)
• Versand von Buchungsbestätigungen und Erinnerungen
• Vermeidung von Doppelbuchungen
Meetergo ist Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) liegt vor und regelt:
• Datenverarbeitung ausschließlich nach meinen Weisungen
• Technische/organisatorische Maßnahmen (TOMs)
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Löschung nach Vertragsende
Ihre Rechte bleiben vollständig erhalten – Auskunft, Löschung etc. gegenüber mir als Verantwortlicher.
Weitere Informationen:
• Meetergo Datenschutzerklärung
• Meetergo DSGVO-Info
________________________________________
6. Videocalls
Die Durchführung von Videocalls erfolgt über meetergo Connect. In Einzelfällen kann zusätzlich Google Meet eingesetzt werden. Während des Videocalls werden technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, sowie Bild- und Tondaten verarbeitet. Eine Aufzeichnung der Sitzungen erfolgt nicht.
Sofern Google Meet eingesetzt wird, kann dabei eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google-Dienste außerhalb der EU nicht ausgeschlossen werden. In diesem Fall erfolgt die Nutzung auf Grundlage der von Google bereitgestellten datenschutzrechtlichen Garantien.
Speicherung:
Es erfolgt keine Aufzeichnung der Sitzungen. Audio- und Videodaten werden nicht gespeichert.
________________________________________
7. E-Mail-Kommunikation
Eingehende E-Mails werden in meinem E-Mail-System gespeichert und ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Rechnungsbezogene Kommunikation wird im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert; sonstige Kommunikation lösche ich nach Abschluss des Vorgangs, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
________________________________________
8. Finom – Rechnungsstellung
Für die Erstellung, den Versand und die Archivierung digitaler Rechnungen nutze ich den Dienstleister Finom.co, der DSGVO-konform arbeitet und seine Server innerhalb der EU betreibt. Dabei werden insbesondere Name, Rechnungsadresse, Bankdaten, Leistungsbeschreibung und der Rechnungsbetrag verarbeitet. Finom.co ist dabei als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO eingebunden; ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor. Rechnungsbezogene Unterlagen bewahre ich gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf. Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen Pflichten einer Löschung entgegenstehen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Finom.
________________________________________
9. Cookies
Auf dieser Website werden ausschließlich technisch notwendige Cookies im Zusammenhang mit der Terminbuchung über meetergo verwendet. Diese Cookies dienen der Funktionsfähigkeit des Buchungsprozesses und werden nach Ende der Sitzung automatisch gelöscht. Tracking-, Marketing- oder Drittanbieter-Cookies werden nicht eingesetzt.
________________________________________
10. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)
• Auskunft über verarbeitete Daten
• Berichtigung fehlerhafter Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch
• Widerruf von Einwilligungen
Kontakt: mail@coaching-sh.de
Bearbeitungsfrist: 1 Monat (bei Komplexität bis 3 Monate)
Beschwerderecht:
Landesbeauftragte für Datenschutz Schleswig-Holstein
Düsternbrooker Weg 72, 24105 Kiel
mailbox@datenschutzzentrum.schleswig-holstein.de
https://datenschutzzentrum.de/
________________________________________
11. Datensicherheit (TOMs)
Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, starke Passwörter und regelmäßige Sicherheitsupdates.
meetergo: ISO 27001, Server DE
Finom: DSGVO-konform, EU-Server
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU erfolgt nur, sofern dies im Rahmen der Nutzung einzelner Dienste (z. B. Google Meet) erforderlich ist. In diesen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).
________________________________________
12. Aktualität & Änderungen
Stand: Mai 2026. Bei wesentlichen Änderungen informiere ich unaufgefordert.
Stand: Mai 2026